irritatie
Informatie kan leiden tot negatieve prikkels bij de ontvanger. De negatieve prikkel leidt meestal ook tot een negatieve reactie waardoor een negatieve spiraal ontstaat. Een negatieve prikkel is wat men "irritatie" noemt. In communicatie tussen 2 of meer personen is er meestal sprake van een beperkt bewustzijn waarin de gegeven informatie een persoonlijke interpretatie kan krijgen. Het kan dan anders overkomen dan bedoeld waardoor er irritatie kan ontstaan. Wees bewust van die irritatie, probeer de betekenis van je irritatie te neutraliseren en vraag door wat er nu precies bedoeld word.
